El Gremi de Tallers de Barcelona comparte su Decálogo

El Gremi Provincial de Tallers de Reparació d’Automòbils de Barcelona ha puesto en marcha una campaña para transmitir los valores y patrones de conducta por los que se rigen los talleres integrantes de su colectivo.

Así, su Decálogo se agrupa en distintos temas, para los que se indican las correctas maneras de proceder al respecto, recogiendo así los valores que el gremio profesa: servicio, profesionalidad, garantía, seguridad, sostenibilidad, calidad, innovación, experiencia, tecnología y proximidad.

Por puntos, el Decálogo del Gremi de Tallers de Barcelona se estructura de la siguiente forma:

1. Solo los talleres legales damos garantías y somos responsables de nuestros servicios.
2. Fomentamos el mantenimiento responsable del automóvil.
3. El usuario tiene derecho a la libre elección del taller.
4. El servicio al cliente debe ser transparente y de calidad.
5. La seguridad debe estar por encima de todo.
6. Nuestra prioridad es dar soporte y apoyo al cliente.
7. Estamos comprometidos con el medio ambiente, la eficiencia energética y el reciclaje.
8. Innovamos para ofrecer mejores prestaciones y tecnología.
9. Priorizamos la formación constante.
10. Prestigiamos la profesión de la reparación y el mantenimiento de vehículos a motor.

Pinchando en el siguiente enlace, se accede a los distintos PDF’s que recogen los ámbitos del taller y la manera correcta de proceder para cada uno de ellos, con ejemplos concretos del día a día del centro reparador.

Se trata de un Decálogo con el que por supuesto coincidimos y que desde MotorOK apoyamos plenamente, confiando que el resto de talleres del país se rijan por criterios, si no iguales, similares en espíritu y esencia a los del Gremi de Tallers de Barcelona.