Para facilitar la búsqueda de las piezas de recambio, el proveedor de productos de motor y sistemas de transmisión Dayco ha anunciado el rediseño e integración de todos sus catálogos digitales en su web global de posventa. La unificación de todas sus piezas en el nuevo catálogo, disponible para su consulta aquí, supone un paso adelante en términos de servicio tanto para sus clientes como cualquier interesado en consultar su oferta de recambios.
Históricamente, los usuarios han accedido a catálogos específicos para cada mercado, cada uno de ellos con un estilo y un diseño ligeramente diferentes según la ubicación del usuario. Pero tras este proceso de integración, tras haber seleccionado la región deseada, el usuario tendrá acceso a un catálogo de aspecto, formato y funcionalidad uniforme con respecto al resto de regiones, además de estar disponible en hasta 14 idiomas.
«Dado que la información sobre los productos es una función tan importante dentro del ámbito de un sitio web contemporáneo, la posibilidad de acceder a ella desde cualquier sitio era una prioridad clave en el proyecto de desarrollo. Por esta razón, hemos incluido un widget en la esquina inferior derecha de cada página que permite a los usuarios navegar o volver a la sección del catálogo desde cualquier parte de la web, con un solo clic», ha dicho Enzo Rabante, director senior de IT – Soluciones Digitales Globales para Dayco.
«También hemos mejorado la experiencia del usuario aumentando el número de métodos de búsqueda y ampliando el número de grupos de productos que contiene el catálogo, lo que refleja el continuo crecimiento del programa Dayco Aftermarket. Las imágenes también se presentan de forma clara y coherente utilizando gráficos de alta calidad y la naturaleza intuitiva del diseño hace que pueda funcionar con la misma claridad y eficacia, tanto si se visualiza a través de un navegador de escritorio como de una tableta o un smartphone», ha añadido.
En su conclusión, Rabante ha explicado que «estas innovaciones hacen que el catálogo sea más fácil de usar y con funcionalidades añadidas, como el historial de búsquedas anteriores. Además, la opción de poder salir del catálogo y visitar otras áreas del sitio, pero reanudar la búsqueda al instante, en el mismo punto en el que se dejó, lo hace aún más versátil y fácil de usar».
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