El taller o sección de pintura es una empresa

El taller o sección de pintura es una actividad empresarial que se rige o se debería regir por los parámetros básicos de una empresa moderna.

Estos parámetros son:

*El resultado económico (el beneficio)

*La satisfacción del Cliente

*La responsabilidad con el Medio Ambiente

*La actuación e interrelación ética con Clientes y Proveedores

*El cuidado del equipo humano

*La mejora continua

A partir de aquí, deberíamos preguntarnos si cumplimos o hacemos acciones dirigidas a cumplir estos mismos parámetros:

Beneficio

¿Tenemos el suficiente beneficio?

¿Todas las reparaciones tienen beneficio?

¿Clasificamos las Operaciones en más y en menos rentables?

¿Identificamos los pasos donde no se produce beneficio? (por ejemplo, el Pulido)

Cliente

¿Salen satisfechos los clientes del taller satisfechos los Clientes?

¿Intentamos sobrepasar sus expectativas ¿?

¿Nos ven como Profesionales de la Pintura ¿?

¿Controlamos si obtenemos la suficiente fidelidad ¿?

Medio Ambiente

¿Tratamos los residuos adecuadamente?

¿Utilizamos productos de Calidad que consumimos menos y hay menos residuos?

¿Lijamos con discos de malla con los cuales el polvo desaparece?

¿Utilizamos el concepto Smart Repair cuando es posible?

Ética en la relación

¿Sabemos que no es necesario cobrar de más a clientes para hacer nuestros negocios?

¿Sabemos que no es necesario aceptar proveedores abusivos para hacer nuestros negocios?

¿Sabemos que la ética es un polo de atracción para muchas personas cansadas de cláusulas abusivas, contratos, deberes, penalizaciones, etc?

Equipo Humano

¿Pagamos adecuadamente a nuestros equipos?

¿Nos cuidamos de saber sus carencias y poner en marcha planes de formación de las técnicas más modernas de Pintura y Preparación?

¿Les hacemos partícipes y responsables de lo bueno y de lo malo de la marcha de la empresa?

Mejora continua

¿Medimos y comparamos los resultados de un año a otro?

¿Buscamos los mejores procesos y productos del sector para nuestro taller?

¿Reducimos los tiempos de Operación año tras año?

¿Aumentamos los clientes de un año a otro?

Una vez respondidas estas cuestiones, sabremos las acciones que debemos tomar en cuenta para cumplir con los parámetros básicos de una empresa moderna eficiente.

En el sector de la pintura, existen empresas de excelencia avalada que os pueden ayudar en este camino.  Ese es nuestro caso. Desde Mirka nos ofrecemos para proveeros de productos de alta calidad junto con un asesoramiento de primera división para conseguir vuestro objetivo en la búsqueda de la eficiencia como taller o sección de pintura.

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