La plataforma iConnect de CSS triunfa en los premios de Línea Directa

Connection Soft Sevice (CSS) fue distinguida el pasado 28 de febrero como ganadora del «Premio a la Innovación y Tecnología B2C» de los Premios Colaboradores de Línea Directa. La distinción reconoce el exitoso desarrollo e implantación de la plataforma para la gestión de siniestros iConnect para la red de talleres de fotoperitación de la compañía aseguradora, así como sus Centros Avanzados de Reparaciones (CAR).

CSS iConnect Premio Innovación y Tecnología B2C de Línea Directa

El galardón subraya la exitosa colaboración entre ambas organizaciones en la implantación de iConnect, una herramienta que maximiza la conectividad entre compañía, taller y asegurado en la gestión del siniestro. La plataforma aporta transparencia e información detallada del proceso de reparación a todos los implicados, poniendo el foco en la calidad y agilidad de las operaciones realizadas.

iConnect es una apuesta por la calidad en la gestión de siniestros: una plataforma de gestión y comunicación que permite a la aseguradora, al taller y a sus proveedores hablar un mismo lenguaje y mejorar los procesos para una gestión eficiente de la reparación del vehículo del asegurado.

«Para el equipo de CSS es un orgullo recibir este reconocimiento a la innovación por parte de Línea Directa entre su amplia lista de colaboradores. iConnect es, sin duda, un buen ejemplo de cómo la tecnología contribuye a facilitar la conexión entre los distintos agentes vinculados en la reparación de un automóvil desde una clara orientación al cliente y su satisfacción con el servicio prestado», ha comentado Antonio López, director general de CSS.