CETRAA analiza la presencia online de los talleres españoles

El pasado 28 de abril, la Confederación Española de Talleres de Reparación (CETRAA) celebró el webinar «Presencia online del taller de reparación. Ventajas y rentabilidad». Se trata del tercer evento virtual que la patronal celebra en el marco de las jornadas previas al salón MotorMeetings by Motortec, recientemente pospuesto al segundo semestre de 2021. Desde la entidad aseguran que la cita despertó mucho interés, tanto por la cifra de asistentes a la charla como por la participación y volumen de preguntadas formuladas.

Tras una breve introducción a cargo de Javier Sanz, gerente Comercial de MotorMeetings, y Alejandro Galindo, director de Comunicación de CETRAA, la presentación corrió a cargo de Víctor Baixeras, director de Aftermarketing y colaborador habitual de la Confederación. Los interesados pueden consultar el webinar al completo en el vídeo sobre estas líneas.

Baixeras comenzó realizando un análisis de la situación actual de los talleres en cuanto a uso y rentabilización de su presencia en internet. Mostró, entre otros datos, los resultados de una reciente encuesta realizada entre asociados al Gremi de Tallers (CETRAA Barcelona), que expone que uno de cada cuatro talleres «no tiene claro» qué es el marketing digital y por lo tanto no es consciente de los beneficios que puede aportar a su negocio. De igual manera, apenas un 26% dispone de página web y tan solo un 10% utiliza profesionalmente las redes sociales.

A continuación, realizó un recorrido por los canales, herramientas y procedimientos más habituales para potenciar y rentabilizar la actividad online, haciendo hincapié en la necesidad de una estrategia para coordinar todas las acciones y medir los resultados.

«Según mi experiencia, la correcta utilización de estas herramientas puede significar una importante mejora en la rentabilidad del negocio. Una parte importante del proceso de digitalización de los talleres españoles pasa por el aprovechamiento de estas tecnologías, que tienen sin duda un largo recorrido por delante», declaró Baixeras.