Romakuruma accede a la certificación de talleres TQ de Cesvimap

Mafre comunica que Romakuruma ya ha estrenado la certificación de Talleres TQ de Cesvimap. Este concesionario de la marca Mazda se ubica en los números 71-73 de la Avinguda del Maresme en Mataró (Barcelona) y ocupa una superficie de más de 2.800 m2. En ellas, cinco profesionales productivos directos y ocho empleados indirectos desarrollan reparaciones de carrocería, pintura y mecánica.

Romakuruma concesionario con Certificación de Talleres TQ de Cesvimap

De este modo, Romakuruma entra por primera vez en el sistema de certificación de talleres TQ. Con este fin, ha requerido el análisis de Cesvimap para conocer la situación de su equipo humano y valorar sus instalaciones y procesos. La intención de este taller es ir superando a corto y medio plazo etapas y aplicar las mejoras necesarias para garantizar la calidad de sus servicios de carrocería y pintura.

Gloria Lugo, directora de Posventa, y todo su equipo están trabajando para adaptar su concesión a las nuevas tecnologías. Su amplia experiencia en el sector añaden un esmerado trato a los clientes de un taller que se caracteriza por ofrecer procesos de trabajo ágiles.

La consecución de la certificación TQ de Cesvimap es producto del compromiso y mejora continuada de este concesionario, el cual ve reconocido su gran trabajo por alcanzar la mejor calidad en las reparaciones y valora muy positivamente el servicio que se ofrece a sus clientes.

Programa de Carrocería Mazda

Romakuruma participa en el Programa de Carrocería Mazda, el cual asegura que los servicios autorizados de la red de concesionarios cuentan con las capacidades, el conocimiento y la metodología óptimos para realizar intervenciones de calidad.

Gracias a su programa de Certificación de Talleres, Cesvimap ayuda al sector de la posventa de automoción en su evolución técnica. De esta forma, talleres y concesionarios podrán aplicar mejoras en diversos aspectos dentro de su actividad de carrocería y pintura para mejorar la experiencia cliente.