El fin de la pandemia ha traído consigo el regreso de los encuentros presenciales en todos los sectores, también en la posventa. En esta línea, recientemente se ha celebrado la Convención Anual de la red de talleres Boxxes en Sanxenxo (Pontevedra). Bajo el lema «Tú haces Boxxes», la enseña que promueve el distribuidor de neumáticos NEX se ha vuelto a reunir tras dos años de parón obligado por el COVID para poner en valor la gran apuesta por la calidad de todos sus talleres miembros, así como la implicación de cada uno de ellos, como verdaderos motores del crecimiento cualitativo de la red.
La estrategia de la red pasa por contar con talleres dispuestos a defender la continuidad y rentabilidad de las marcas que trabaja principalmente el grupo. Para ello, todos cuentan con un espacio dedicado y las posibilidades de generar fidelidad entre sus clientes. Para Boxxes, la calidad es más importante que la cantidad y de ahí que el número de integrantes de la red se mantenga históricamente, como resultado de una apuesta clara por la defensa de unos mínimos: margen, calidad y rentabilidad.
El siguiente paso será la digitalización de la red. Este verano nacerá el nuevo portal www.boxxes.es, una página web destinada a poner en valor la calidad de todos los productos que comercializa la enseña y, en una segunda fase, la generación de leads y negocio para cada uno de sus miembros. «Tras la pandemia, la necesidad de digitalización del sector se ha hecho si cabe más importante. Por eso, antes de finalizar el año, la nueva web de Boxxes permitirá al usuario final coger citas en los talleres, pedir un presupuesto en tiempo real de neumáticos y ponerse en contacto con su proveedor de servicios de forma telemática», indican desde la enseña.
Boxxes también anunció durante su Convención Anual 2022 un programa de formación a la carta para todos los talleres, desde píldoras formativas para descarga individualmente hasta un programa completo de acompañamiento y coaching en punto de venta para todos los miembros del taller.
El encuentro celebrado en Sanxenxo ha marcado de nuevo un punto de reinicio en la red Boxxes, que ha sentado las bases del futuro a partir de axiomas como la calidad, la digitalización, la formación y una oferta completa para todos los clientes finales.
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