Conectividad total con el software IsiParts para distribuidores de recambios

Un ERP es un software global con el que se gestionan todas las áreas de una empresa. La empresa Isi Condal, especialista en el desarrollo de software de gestión, cuenta entre sus productos con el ERP IsiParts para distribuidores de recambios. Además de ser una herramienta global y especializada, destaca por ser un software conectado con otros programas, servicios y herramientas que facilita el trabajo de los negocios que lo usan. A continuación, repasamos el alcance de esa conectividad y por qué supone una de las grandes fuerzas de esta tecnología para recambistas.

Catálogos de piezas

IsiParts está conectado con catálogos de piezas, de manera que el usuario dispone de información integrada de los recambios que se pueden instalar en los vehículos, sus correspondientes equivalencias (OEM e IAM) y sus precios asociados. Todo, sin salir del programa.

Proveedores

El software se conecta con los fabricantes a través de la plataforma TecCom de TecAlliance. Desde el mismo ERP es posible consultar si hay o no disponibilidad de las referencias, las cantidades, ver si el pedido se ha procesado correctamente por el fabricante e integrar automáticamente albaranes y facturas. Toda la gestión conectada para una mayor eficiencia y desde un único software.

Otros Distribuidores y Fabricantes

Si los distribuidores o fabricantes con los que el recambista tiene acuerdos también usan IsiParts (o el sistema de venta online i2i también de Isi Condal), se pueden conectar con ellos virtualizando su almacén para consultar stock de la referencia buscada o de sus equivalentes, precios, descuentos y listado de puntos de venta que disponen de la referencia.

Plataforma de venta online

Las compras online de recambios por parte de talleres siguen creciendo y van a ir a más: es la tendencia en todos los sectores y también el resultado del relevo generacional que se está dando en los talleres. IsiParts está conectado con el sistema i2i: stock, condiciones comerciales y gamas de productos disponibles por cliente, recepción automatizada de pedidos, generación automática de albaranes y facturas… todo pasa de IsiParts a i2i. Y a la inversa, IsiParts se beneficia de las opciones de búsqueda de recambios de i2i importando el carrito de la compra al ERP.

CRM

La función principal de un software CRM es centralizar en una única base de datos las interacciones entre una empresa y sus clientes (reales o potenciales). Eso es lo básico pero, además, el CRM con el que está conectado IsiParts está orientado a ser una herramienta indispensable para los comerciales: se puede hacer seguimiento de los objetivos de ventas, analizar qué acciones han tenido mejor rendimiento en términos de negocio y realizar promociones por email.

Business Intelligence

Un programa de Business Intelligence permite tener una visión global y clara de la marcha del negocio en todos y cada uno de sus departamentos, detectar desviaciones y actuar rápidamente sobre ellas. IsiParts está conectado con un programa de Business Intelligence, de manera que permite transformar los datos del ERP en información, y la información en conocimiento real para optimizar el proceso de toma de decisiones estratégicas en la empresa.

PDA

El uso de la PDA conectada con un software especializado de gestión como IsiParts agiliza toda la gestión de un almacén de recambios multimarca: salidas, reposición, inventarios, stocks, consultas de referencias por ubicación, impresión de etiquetas… la conexión de IsiParts con dispositivos PDA aumenta la eficiencia en todos estos procesos logísticos.

Centralita/Call center

El teléfono todavía sigue siendo un canal de venta importante. Según un estudio reciente de Ancera, el 70% de las ventas de recambios son por teléfono. Por eso, IsiParts puede conectarse con la centralita de manera que cuando se recibe una llamada en el Call Center, la persona que la atiende recupera automáticamente la información de ese cliente y el histórico de llamadas que han sido atendidas, incluida la información asociada de ventas pendientes, y de los vehículos y referencias consultados.

Taller

IsiParts está preparado para negocios en los que conviven la venta de recambios y el taller. Ambas actividades están conectadas con el módulo de taller de IsiParts. Desde este módulo es posible gestionar cualquier aspecto relacionado con una orden de reparación: apertura, consulta de información técnica y planes de mantenimiento, búsqueda y gestión de referencias, gestión de garantías, facturación y avisos por sms al cliente una vez se ha finalizado la reparación.

Agencia Tributaria y Bancos

IsiParts está conectado:

Con la Agencia Tributaria: directamente desde IsiParts, se puede presentar el Modelo 347 y llevar a cabo la gestión del IVA con el SII (Sistema Suministro Inmediato de Información del IVA).
Con los Bancos: también sin salir de IsiParts, es posible agilizar la contabilidad del negocio aplicando la norma 43, que refleja y concilia los movimientos de las cuentas bancarias.

Tarifas de precios de recambios IAM

El software para recambistas está asimismo conectado con el servicio de Tarifas IAM, una base de datos con PVP oficiales de recambios IAM, actualizados y con un formato unificado. Gracias a esta conexión, las actualizaciones de tarifas pueden automatizarse y mantenerse siempre actualizadas sin esfuerzo.

Gestión de flotas

En España, según datos facilitados por Fernando López (GIPA), el tiempo medio de entrega de las piezas desde el distribuidor al taller es de hora y media, aproximadamente. Este dato confirma que los envíos presentan un amplio margen de mejora y que, debido a esta circunstancia, hay una gran oportunidad de ahorro de costes si se optimizan. Por eso, IsiParts está conectado con IsiRutas, una app para gestionar los repartos con una flota propia.