El abuso de las aseguradoras (o mejor dicho, algunas de ellas) a la hora de imponer el precio de la mano de obra a los talleres de automoción a través del peritaje es una práctica de sobras conocida y debatida en el sector. Siauto, una cooperativa de talleres de reciente creación que pretende replantear la relación de estos negocios con las compañías de seguros, acaba de exponer un nuevo caso.
José Ramón Devasa, su director general, ha expuesto en la página web de la entidad el vídeo de un perito de Allianz Seguros tratando de argumentar ante un juez la imposición de una mano de obra excesivamente barata (26€/hora) al taller Marques Autos, socio de Siauto en Ponferrada.
Se puede ver en el vídeo cómo los comentarios del perito acerca del origen del precio de la mano de obra que pone en sus informes van cambiando: desde culpar al taller por poner un precio elevado a terminar reconociendo que él «no calcula nada», limitándose a tomar el dato que le indica Allianz a través de una base informática que, evidentemente, dista mucha de la realidad del mercado.
De hecho, la declaración del perito da a entender que conoce a talleres de la zona cuyo precio dista de los 26€/hora que pretende imponer a Marques Autos. «¿Qué intención hay en esta imposición? ¿Querrá Allianz y este perito que cierre el taller de Marques Auto para que le quede mas trabajo al concertado próximo? ¿Por qué esta cerrazón en mantener lo insostenible?», se pregunta José Ramón Devasa.
Por su parte, la jueza dictamina en la sentencia que: «En cualquier caso, en cuanto al precio de la mano de obra, es el cliente, en este caso la propietaria del vehículo quien decide libremente a que taller llevarlo» […] «taller al que no había ido nunca antes y por tanto es al precio fijado por éste para todos sus clientes al que se ha de estar».
En otras palabras: el cliente decide a qué taller acudir y el taller, qué precio cobrar por sus servicios. Es precisamente por eso que la jueza acabó dando la razón al informe pericial entregado por parte del taller a 65€/hora, condenando a las costas a Allianz Seguros.
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