Serca concentra sus servicios del Taller con NEXT

Grupo Serca apuesta fuerte por su nuevo departamento NEXT, el cual incorpora los servicios de Sercaula, el programa Serca Gestión junto con el nuevo formato web y la nueva incorporación de Sercatt, que ofrece asistencia técnica telefónica exclusiva para los talleres.

Esta fusión de servicios busca facilitar el trabajo diario de los talleres, poniendo a su alcance todo un abanico de soluciones tanto prácticas como formativas.

En palabras de Marc Blanco, creador y desarrollador de NEXT:

Esta fusión de servicios destinados exclusivamente a los talleres será la gran ventaja competitiva de Serca en el sector de la posventa de automoción

NEXT permite gestionar tres servicios

Desde NEXT se puede gestionar de manera interna:

• El sistema de Asistencia Técnica Telefónica de Serca con Sercatt, que dispone actualmente de dos técnicos expertos de primer nivel y especialistas en mecánica y electricidad del automóvil.
• Serca Gestión, el programa informático para el control y la gestión del taller. El pasado año, este servicio alcanzó los 600 usuarios y Serca pretende seguir aumentándolos con la nueva versión formato web.
• Finalmente, también incluirá Sercaula, que proporciona formación especializada a los talleres.

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