La Escuela de Organización Industrial (EOI) ha incluido Win Win de Lausan entre las tácticas colaborativas de negociación con el mercado. Según la misma organización, esta estrategia de la empresa “genera relaciones estables y mutuamente beneficiosas a lo largo del tiempo, por lo que resulta la más adecuada cuando ambos interlocutores esperan encontrarse más veces en la situación de negociación”.
De forma diferente a la de otros distribuidores de recambios, Lausan apuesta por una relación de largo plazo con sus clientes. La estrategia Win Win se basa en 6 campo de actuación (Producto, Tecnología, Formación, Marketing, Conceptos de Taller e Información) en línea con el planteamiento ganar-ganar que “busca que ambas partes ganen, compartiendo el beneficio”.
La EOI destaca de Win Win las siguientes ventajas:
- Taller y distribuidor interactúan en pie de igualdad con la otra parte
- Se ven más como colaboradores que como adversarios
- Muestran reciprocidad llegado el momento de hacer concesiones
- Están dispuestos a compartir información, son más abiertos y confiados
- Plantean más preguntas que afirmaciones para lograr las mejores respuestas
- Discuten compromisos, en lugar de usar la fuerza para la coacción
- Se interesan por las necesidades de la otra parte
- Piensan en los beneficios a largo plazo para ambas partes
Si prefieres el largo plazo, mejorar tu negocio y ganar dinero de forma sostenible en el tiempo, Lausan te invita a ser un taller Win Win. Obtén más información aquí.
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