Con el objetivo de integrar la satisfacción de los clientes dentro de la estrategia de la empresa y aprender a gestionar y medir esa satisfacción, Vagindauto ofrece formación a los responsables de talleres.
El último de ellos fue el pasado mes de junio. Se trataba de un curso sobre el sistema de diagnosis VCDS (VAG-COM). Una formación dirigida a mecánicos, electromecánicos y jefes de taller que diagnostican y reparan averías eléctricas o electrónicas en el automóvil.
De la mano del gerente de Vagindauto, Xavi Bosch, y otros miembros de la compañía, los asistentes aprendieron a determinar el procedimiento de diagnosis de averías más seguro en la resolución de problemas en cualquier sistema del automóvil del Grupo VAG. También el método a seguir para realizar la diagnosis de averías del automóvil con el equipo de diagnosis VCDS (VAG-COM) en prácticas en taller.

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