CertifiedFirst se consolida como la red de talleres con mayor notoriedad de marca en el sector carrocero. Así lo reflejan dos estudios que se dieron a conocer este año con motivo de la celebración de Motortec Automechanika Madrid, la feria por excelencia para el sector de la posventa de automoción en nuestro país.
Jordi Ortega, responsable de la red de expertos en chapa y pintura promovida por PPG, ha explicado los motivos que han contribuido a la consolidación de CertifiedFirst entre clientes profesionales y particulares. «Para ser elegido, primero hay que ser conocido», señala Ortega. «Este lema es aplicable a la mayoría de los sectores, también al de la reparación de chapa y pintura. La red CertifiedFirst y los miembros que la componen seguimos apostando por ello y recogiendo progresivamente los frutos del trabajo realizado en este sentido a lo largo de los últimos años».
Reconocida por automovilistas y profesionales
Por una parte, CertifiedFirst es la única de las redes de talleres especialistas en chapa y pintura de nuestro mercado con presencia en el ranking de las marcas de taller reconocidas (en sugerido) por los cerca de 2.000 automovilistas consultados por la consultora The Hub Automotive para conocer la notoriedad y satisfacción de los conductores con las redes de talleres.
Por otra parte, CertifiedFirst es, entre las redes de talleres de carrocería, la número uno en cuanto a «huella» o presencia digital según el estudio de la consultora TiloMotion presentado en el último Encuentro de Redes Talleres de la Posventa Plural, celebrado también en Motortec.
Los buenos resultados en cuanto a notoriedad de la red y su presencia online no son fruto de la casualidad, sino de una estrategia consistente a lo largo del tiempo. Se trata de una red de talleres que «ha experimentado un aumento gradual de cobertura, señalización corporativa y distinción de los altos estándares de calidad con los que cuentan sus talleres miembro, como la certificación de Centro Zaragoza o los constantes esfuerzos en formación de sus profesionales», añade Ortega.
Asimismo, CertifiedFirst ha invertido esfuerzos y dinero en iniciativas tales como la puesta en marcha de una web con servicio de cita previa online, campañas de posicionamiento en buscadores como Google o iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa. «También acciones con marcas de reconocido prestigio como Adidas Eyewear Sport, Telepizza o, más recientemente, las estaciones de servicio Repsol, así como la presencia en campañas de publicidad en TV como la que este otoño nos vuelve a acercar al automovilista», concluye el responsable de CertifiedFirst.
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