La Asociación Española de Proveedores de Automoción (Sernauto) celebró esta semana el webinar «Claves del marketing digital para las empresas de automoción». El evento virtual sirvió para presentar un estudio sobre la comunicación y el marketing digital en los proveedores de piezas y equipos del sector, contando con expertos que trasladaron sus recomendaciones para implementar estrategias digitales exitosas.

Marco Sanz, responsable de Desarrollo de Negocio de la consultora de marketing Uup, presentó el estudio «Marketing digital en el sector de proveedores de automoción», elaborado con la colaboración de la entidad y que pone de manifiesto la importancia y el interés que suscita esta materia entre las empresas del sector. Los interesados pueden descargarlo gratuitamente aquí.
El sector automoción en España ha asumido que su presencia en internet es imprescindible hoy en día. «El 100% de las marcas analizadas tienen página web y el 85% cuenta con una alta presencia en las principales redes sociales», indicó. También resaltó que el gran reto ahora es convertir esa presencia en un activo capaz de generar negocio a las marcas. Para ello, es necesario trabajar aspectos como la conversión en las páginas, los métodos de fidelización, la comunicación en redes o la seguridad de sus páginas webs.
Sanz animó a las empresas del sector a avanzar en la hipersegmentación y a reforzar la relación y comunicación con los grupos de interés de una forma más personalizada, digitalizada y sostenida en el tiempo, así como a generar contenidos de valor acerca de lo que le importa a nuestro público. «Avancemos de estar en internet a hacer negocio en internet. El marketing digital es clave para la captación de negocio, también para mercados internacionales», señaló.
La amplia mayoría de los proveedores de automoción muestran su oferta de productos en los canales digitales. No obstante, como señaló el experto, «la clave no está en crear escaparates digitales sino aportar valor y convertirlos en herramientas de negocio que nos sirvan para cumplir los objetivos de la empresa».
En el webinar también participó Jorge Herrero, director de Innovación y desarrollo nuevo negocio de eBay, quien destacó las ventajas de los marketplaces dentro de las estrategias digitales. Son «los centros comerciales del siglo XXI», donde diferentes marcas ofrecen sus productos a millones de clientes fidelizados. «Te permiten incrementar tus ventas, lanzar nuevos productos, exportar y tantear nuevos mercados, o acceder a nuevos compradores, y todo ello sin necesidad de tener tu propia tienda online», señaló un Herrero que también aseguró que la de automoción es una de las categorías más importantes de eBay y la que más está creciendo.

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