Serinfer presenta sus novedades al Foro de V.O. y Posventa

Serinfer presentará mañana en Madrid sus últimas innovaciones para concesionarios y talleres en el marco del Foro de V.O. y Posventa 2019. La empresa del Grupo Alvariño, especializada en el desarrollo de software de gestión para el mundo de la automoción, dará a conocer las últimas incorporaciones técnicas a su DMS SERAUTO, entre ellas un sistema puntero de Recepción Activa que permite la digitalización de los procesos de atención del vehículo en posventa, y su nuevo sistema de Citas Web.

Serinfer en Foro de V.O. y Posventa 2019

SERAUTO es un completo DMS (Dealer Management System) desarrollado por Serinfer que aborda de forma modular e integrada todas las áreas de actividad de un concesionario o taller, y que incorpora en su versión 7.0 nuevas funciones orientadas a una gestión centrada en la fidelización del cliente y la calidad del servicio.

Con más de 600 clientes en toda la península ibérica, SERAUTO ya funciona en la gestión de concesionarios de las principales marcas y es el DMS en exclusividad en los concesionarios de Porsche. Además, se trata de una solución que utilizan algunas redes de talleres, como Bosch Car Service.

Mejor rendimiento, visualización y nuevas funciones

La nueva versión SERAUTO 7.0 incorpora mejoras importantes en el rendimiento, funcionalidad y visualización del DMS, e incrementa la rapidez en el acceso a los datos en procesos cada vez más frecuentes y necesarios de tratamiento masivo de información, así como la habilitación de nuevas estructuras de datos que permiten la integración de otras aplicaciones.

«En Serinfer somos conscientes de que el sector de automoción está inmerso en dos estrategias muy importantes, como son la transformación digital del negocio y la gestión del mismo centrada en los clientes. Es por ello que buena parte de las nuevas funcionalidades de Serauto 7.0 y las nuevas aplicaciones de valor añadido que desarrollamos a su alrededor van orientadas a esas estrategias pensando en sus necesidades actuales y futuras», ha explicado Manuel Balseiro, director general de Serinfer.