La tienda online RO-DES Recambios obtiene el sello de Confianza Online

Desde que en mayo de 2021 el Grupo RO-DES pusiera en marcha su nueva tienda online de recambios de desguace rodesrecambios.es, la empresa ha unido los esfuerzos de varios de sus departamentos internos con un solo objetivo que por fin se hace realidad y que ahora anuncia con orgullo: la obtención del sello de Confianza Online. Se trata del sello de calidad en Internet líder en España y cuyos procedimientos de evaluación certifican que la empresa solicitante está altamente comprometida con las buenas prácticas en la red.

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Confianza Online es una asociación fundada en 2003 de través de Autocontrol y Adigital con el fin de incrementar la confianza de los usuarios en Internet y de proporcionar un distintivo fácilmente reconocible que identifique a las empresas adheridas.

El Código Ético del organismo, cuyos estándares son de obligado cumplimiento para las empresas que obtienen el sello, es un conjunto de normas que sirven de guía para cualquier negocio digital en materia de protección de datos personales, contratación electrónica con consumidores, publicidad digital y protección de menores y adolescentes. Entró en vigor en 2003 y posteriormente se ha modificado para actualizarlo a la normativa. En su redacción inicial participaron más de diez asociaciones representativas de medios digitales, e-commerce y publicidad.

«El proceso de evaluación ha sido complejo, pero superarlo con éxito antes de finalizar el 2021 nos ha ayudado a reforzar el trabajo en equipo de dos de nuestros departamentos clave en el funcionamiento de nuestro eCommerce, el Departamento de ventas y el de Marketing e Informática, desde donde se lleva a cabo el desarrollo web de nuestro canal de comercio electrónico», ha mencionado Raúl Piera, responsable de programación de la tienda online.

Esteban Alabajos, gerente de la empresa, ha afirmado por su parte que «RO-DES Recambios cuenta con un entregado equipo de profesionales del sector automotriz que se esfuerza cada día para ofrecer a sus usuarios la mejor atención, así como diversas vías de comunicación que sirvan para resolver las posibles dudas que puedan surgir durante el procedimiento de compra online de una pieza de desguace. Además, tratamos siempre de garantizar un servicio de calidad, seguro y que se ajuste a las necesidades de cada cliente».

Cabe recordar que rodesrecambios.es está en constante actualización e incorpora el stock de diversos CATV proveedores que han sido cuidadosamente seleccionados de acuerdo a diferentes factores, como la calidad y el correcto etiquetado de sus recambios, el estricto cumplimiento con la normativa medioambiental o la eficiencia de su servicio posventa.