PSA lanza "Carrocería Excellence" para reforzar su estrategia aftermarket

Groupe PSA presenta su nuevo proyecto «Carrocería Excellence» a través de las redes de servicios oficiales de las marcas Peugeot y Citroën.

El mismo forma parte de la ofensiva aftermarket de la compañía, cuyo objetivo es responder a las expectativas de particulares y operadores B2B (aseguradoras, leasers o flotas).

Los servicios oficiales adheridos a Peugeot Carrocería Excellence y Citroën Carrocería Excellence se comprometen a prestar los servicios de acuerdo a las expectativas de todos sus clientes en cuanto a calidad, plazos y estándares de reparación, alineados con las estrategias aftermarket y el respaldo de los profesionales y las tecnologías desplegadas por Groupe PSA.

Peugeot Carrocería Excellence y Citroën Carrocería Excellence cuenta con tres ejes principales:

Calidad:

Personal cualificado, con experiencia y formación en las nuevas tecnologías.
Utilización de piezas de recambio originales.
Control de calidad de la reparación y garantía de la misma.

Plazos:

Optimización de los tiempos de reparación de los vehículos, así como los tiempos de inmovilización.
Acceso más ágil y rápido a las piezas de recambio gracias a Distrigo, la nueva estrategia del grupo para la distribución de piezas y servicios.

Estándares:

Amplia oferta de soluciones de movilidad.
Optimización de los procesos administrativos.
Cobertura de cualquier tipo de reparación y marca.
Limpieza de los vehículos antes de la restitución.
Presupuesto online disponible para pequeñas intervenciones a particulares.

Carrocería Excellence es una herramienta más de la ofensiva aftermaket de Groupe PSA, que en línea con su plan estratégico «Push to Pass», materializa la apuesta de Groupe PSA en la calidad sus redes comerciales durante todo el proceso de compra-venta y posventa, con el objetivo de ofrecer una completa y satisfactoria experiencia de compra al conjunto de sus clientes.