Opteven Iberia presenta su innovadora propuesta para la automovilidad

Opteven Iberia, filial española del Grupo Opteven, desembarca en el mercado español y portugués con una completa e innovadora propuesta de seguros y servicios de Garantía Mecánica y Mantenimiento para el conjunto del sector de la automovilidad. Natalia Jorquera, su directora General, lidera un equipo directivo que se completa con José de Frutos, director Comercial, y Johann Stenger, director de Operaciones.

¿El objetivo de este proyecto? Convertirse en todo un referente del mercado por la clara orientación al cliente de sus servicios «todo incluido», tal y como ya ha conseguido en países como Francia o Italia. Los productos de Opteven están dirigidos, principalmente, a fabricantes de automóviles, compañías financieras, grupos de dealers, asociaciones de concesionarios, compañías de renting, aseguradoras, redes de talleres y brokers.

En palabras de Natalia Jorquera:

Llegamos al mercado español con mucha ilusión y dispuestos a revolucionar la oferta actual de productos de movilidad para vehículos nuevos y, sobre todo, para vehículos de ocasión y usados donde las marcas tienen más limitaciones para ofrecer productos de valor añadido

Su oferta incluye la posibilidad de contratar, en un solo producto, una extensión de Garantía Mecánica, el Mantenimiento programado, los elementos de desgaste que precise el vehículo y otros servicios de movilidad adicionales.

Elementos clave de los servicios de Opteven

El pack de Garantía y Mantenimiento incorpora el mismo nivel de coberturas que en términos generales puede ofrecer cualquier fabricante para un vehículo nuevo, pero ampliando este servicio a vehículos de ocasión de hasta cinco años. «El comprador de un vehículo usado que adquiere nuestro producto tendrá unos beneficios muy parecidos a los clientes que adquieren un vehículo en renting», señala Jorquera.

Opteven cuenta con herramientas de gestión que pone a disposición de sus clientes, tanto en emisión como en siniestros, capaces de dar autorizaciones de reparación de forma automática en base a algoritmos que la empresa ha ido desarrollando en sus 20 años de experiencia en el mercado. Esto genera inmediatez en la autorización de las intervenciones y una enorme satisfacción en los clientes.

En este sentido, Natalia Jorquera indica que «buscamos ante todo clientes satisfechos. La satisfacción de las personas, de nuestros clientes, de nuestros partners, de las redes de talleres que trabajan con nosotros y, en definitiva, de todas las empresas con la que la empresa se involucra es nuestra obsesión».

Además, Opteven trabaja en marca blanca ofreciendo a todos sus clientes la posibilidad de externalizar esta oferta de servicios.