El vehículo de ocasión es ya la primera opción de compra para el 76% de los conductores que se acercan al mercado de la segunda mano. Dado que estos modelos también tienen cubiertas por ley las averías mecánicas (el vendedor es quien debe responder por ellas), desde la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios (Ganvam) quieren recuerdan la necesidad de ajustar los contratos de garantía mecánica del mercado V.O. a su Decálogo de Buenas Prácticas, el cual puede ser consultado aquí.
En su decálogo, redactado para ayudar a este mercado a ser más fiable y transparente, la patronal de la distribución establece cuáles son las responsabilidades y obligaciones que tienen en este sentido tanto los vendedores como las aseguradoras que proporcionan las coberturas. El objetivo no es solo el de aumentar la protección del comprador de vehículos usados, sino también poner en valor el buen hacer del distribuidor profesional.
En este sentido, GarantiPLUS, especialista en extensión de garantía mecánica comercial con respaldo asegurador, se ha convertido en la primera compañía del sector en suscribir este decálogo y adaptar sus soluciones a las condiciones de estas bases reguladoras. De hecho, fruto de esta colaboración, la aseguradora ha desarrollado el producto «garantía mecánica GP Ganvam» de tal forma que los distribuidores que se acojan a ella podrán distinguirse ante los compradores por su transparencia, confianza y fiabilidad.
Amplia variedad de coberturas frente a averías fortuitas
Además, el comprador que lo exija tiene garantizado algunos aspectos esenciales, entre los que figuran:
- Que el vendedor no puede eludir la responsabilidad legal de garantizar las averías mecánicas.
- Que el PVP del coche incluye estas responsabilidades establecidas en la ley.
- Que el vendedor que contrata el seguro de garantía mecánica será el tomador, pero los beneficios deben repercutir siempre en el comprador del coche o que la compañía de garantías acepta a Ganvam como mediador en caso de conflicto.
Según el director Corporativo de Ganvam Jaime Barea, «con la normativa en la mano –Real Decreto Legislativo 1/2007- es el vendedor quien debe responder por las garantías mecánicas de un vehículo de ocasión, de tal forma que concesionarios y compraventas deben ofrecer una cobertura de, como mínimo, un año. Estamos plenamente comprometidos con un mercado de usados más transparente y fiable, que dé cobertura y seguridad al comprador, pero que también distinga a los proveedores que ofrecen un servicio impecable, impulsando la autorregulación».
Para el CEO de GarantiPLUS, Héctor Izquierdo, «iniciativas como esta demuestran que no todo vale y que el distribuidor debe comprometerse con el vehículo que entrega. El cumplimiento escrupuloso de los estándares en la comercialización de garantías mecánicas es un objetivo con el que todos los actores del sector nos tenemos que alinear para garantizar al comprador la protección que merece».
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