Mirka es percibido por sus clientes como un proveedor de confianza

El año pasado, Mirka llevó a cabo una Encuesta Global de Satisfacción del Cliente que confirmó su condición de proveedor de confianza. Basada en el servicio de entregas, la encuesta reflejó que cerca del 90% de los encuestados califica su servicio como satisfactorio. Entre ellos, el 40% se mostró muy satisfecho.

Christina Strand, Gerente de Excelencia al Cliente, declaró:

Quisiera agradecer a cada uno de los encuestados que dedicara parte de su tiempo a responder a la encuesta. Las respuestas han sido analizadas y se tomarán medidas internas para mejorar aún más nuestro servicio al cliente

Mirka lleva a cabo encuestas de satisfacción a nivel tanto global y local. Las respuestas recibidas se toman en consideración en la planificación estratégica de futuro de la compañía. En ese sentido, resulta innegable el marcado carácter finlandés de la empresa.