Mapfre ha anunciado que el concesionario Kuroba Motor ha alcanzado el nivel TQ Oro en la certificación de talleres TQ Cesvimap. Adherida al Programa de Carrocería Autorizada Mazda desde 2010, la empresa ha alcanzado en 2023 este reconocimiento como resultado de la evolución experimentada y gracias al compromiso y trabajo de todo su equipo humano, coordinado por la dirección de Posventa.

El Programa de Carrocería Autorizada Mazda ha sido diseñado por la marca japonesa y Cesvimap, y certifica los estándares de calidad de reparación, calidad de servicio y rentabilidad de Kuruba Motor en reparación de carrocería y pintura de vehículos. El programa asegura y certifica, a través de un organismo independiente, que la red de concesionarios cuenta con las capacidades, conocimiento, procedimientos y medios productivos necesarios para realizar intervenciones de calidad, desde un punto de vista técnico y de atención y servicio al cliente.
En las instalaciones de Kuroba Motor, situadas en el número 4 de la calle Bastidor de Leganés (Madrid), se ha afrontado una importante renovación con la mejora de las instalaciones y su capacidad de producción, adaptándolas para vehículos híbridos y eléctricos. Disponen de un amplio horario de atención al cliente y de un turno intensivo de trabajo, logrando facilitar que servicio, calidad y eficiencia vayan de la mano.
Este innovador taller cuenta con unas instalaciones totales de 5.000 m2 perfectamente equipados y organizados en su ciclo de trabajo. Desde allí, atienden a toda la actividad de posventa del grupo. Solo en la parte de carrocería y pintura, la empresa tiene en nómina a 16 profesionales productivos directos.
Con la entrega del TQ Oro, Cesvimap reconoce a Kuroba Motor (Grupo Cars Automoción) su fuerte compromiso con la mejora continua de sus procesos, su gestión, organización y la rentabilidad de sus recursos. A través del programa de certificación de talleres TQ, Cesvimap apoya a la automoción en la implementación de procedimientos operativos de valor y en la mejora de la calidad de las reparaciones y de la satisfacción del cliente.

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