Calidad y servicio. Referente en electricidad para el automóvil. Especialista en Vehículo Industrial y Agrícola. Cuando pensamos en un actor clave en la distribución de recambios de V.I., sin duda el de Agerauto (ASER) es uno de los primeros nombres que nos viene a la cabeza. José María Corchero, el gerente de este referente en electricidad para el automóvil y especialista en recambios industriales y agrícolas, habla sobre el aporte de valor de las marcas de recambio de V.I. con la mirada puesta en los Premios Calidad y Servicio 2019 de la Posventa del Vehículo Industrial del próximo 21 de noviembre.
¿Cuál es el valor de las marcas de recambio de V.I.?
«Teniendo en cuenta que es el instrumento de trabajo imprescindible para que el taller desarrolle su actividad, el valor de la marca es importante. Las marcas aportan calidad, garantía, conocimiento, seguridad, innovación e investigación, entre otros factores. Unos innovan y otros copian. Como en todo, hay copias buenas, malas y también regulares, pero el desarrollo y la inversión en investigación sólo lo realizan las marcas».
¿Marca del recambio o del distribuidor, qué aporta más valor?
«Las dos son importantes en su justa medida. Al final, para fidelizar al cliente el producto tiene que ser de calidad, tanto si es con la marca del distribuidor o con la marca del recambio».
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