Os lo contamos hace algunas semanas, tras nuestra reciente visita a las instalaciones de HELLA España en Tres Cantos (Madrid), y ahora la empresa empieza a hablar de ello. HELLA Gutmann marca una nueva era en el mundo del taller con la introducción de la primera solución de diagnosis inteligente del mercado. Se trata de una función para la identificación automática de los componentes averiados que utiliza la Inteligencia Artificial (IA) combinada con las décadas de experiencia de HELLA Gutmann en diagnosis y reparación.
Esta función permite realizar la diagnosis automática de un vehículo pulsando un botón, con lo que se reduce el número de clics de unos 30 a 1. Simplemente pulsando el botón «Diagnosis Inteligente» del equipo se inicia un proceso automático que implica la identificación automática del vehículo, la lectura de códigos de averías y parámetros, y la identificación del componente averiado.
La diagnosis inteligente de HELLA Gutmann Solutions se basa en unos 2.000 millones de códigos de avería registrados y más de cinco millones de soluciones aportadas por su equipo de Asistencia Técnica durante los últimos años, para identificar el componente averiado en base a su probabilidad de fallo. Actualmente, esta tecnología puede identificar un componente averiado en un 80% de los casos y el grado de acierto irá creciendo, ya que se trata de un sistema de autoaprendizaje y mejora continua.
Como atención comercial para sus clientes, HELLA Gutmann ha activado esta nueva función de forma gratuita a todos los talleres que posean un equipo mega macs 77 o mega macs X con licencia activa. Al actualizar su equipo a la versión 70 les aparecerá el nuevo icono «Diagnosis Inteligente» en la parte izquierda del menú. Los talleres interesados en solicitar una demo gratuita ya pueden contactar con el distribuidor HELLA Gutmann de su zona.
Así funciona el nuevo macsRemote de HGS
Paralelamente, la compañía ha compartido en su canal de Youtube el seminario online gratuito celebrado este martes sobre su otro gran lanzamiento de este año: el nuevo equipo de asistencia a la diagnosis macsRemote. Recordamos que se trata de una solución que permite la conexión remota del personal técnico de HELLA Gutmann Solutions con el taller, con el objetivo de llegar donde no llegan la mayoría de equipos multimarca y así rellenar el espacio desde que sale al mercado un nuevo vehículo hasta que se incorpora al software de diagnosis.
De este modo, macsRemote es el complemento perfecto de los equipos de diagnosis, ya que permite al taller realizar tareas que hasta ahora solo se pueden hacer con un equipo OE, evitando así tener que requerir los servicios de los concesionarios. A continuación, compartimos el vídeo de presentación y demostración práctica del nuevo macsRemote:
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