Gt Motive desvela el decálogo para facilitar el proceso de reparación tras un siniestro

Semana Santa es uno de los momentos clave donde la frecuencia de la siniestralidad en la carretera aumenta. Se producen desplazamientos masivos en todas las vías de nuestro País y los conductores tienen que focalizar sus esfuerzos en la conducción segura.

Los últimos datos según ha confirmado la DGT, han ha acabado con 33 fallecidos en 31 accidentes. Estas cifras son más positivas que el año anterior, donde  en el mismo periodo fueron 37 las víctimas que se contabilizaron el pasado ejercicio durante los diez días que duró la operación salida y retorno. La antigüedad de los vehículos accidentados según La DGT  por tipo de automóvil en  los vehículos que han sufrido un accidente con víctimas mortales han sido las motos: 11 años; los turismos: 14 años; y las furgonetas: 15 años.

El sector asegurador ocupa un lugar prioritario cuando se produce un siniestro. Es uno de los actores principales afectados, y el primero donde el conductor siniestrado acude. Por ello, es importante analizar las nuevas tendencias en el sector asegurador, todo está cambiado y ello exige nuevas formas de hacer las cosas. Según los últimos datos, se ha detectado un aumento de la frecuencia de la siniestralidad en un 0.32 % según TIREA y en fechas como las operaciones salida y retorno de momentos clave, como ha sido Semana Santa, todos los implicados se plantean la necesidad de una mejora en el proceso tras un siniestro. Además, este cambio en el sector, también es debido a  la recuperación económica, que podría poner en peligro el frágil equilibrio del negocio, tras varios años de intensa competencia en precios. El mercado asegurador es muy competitivo y ahora cada vez más, sólo aquellos que estén preparados podrán abordar esta nueva etapa con éxito.

GT Motive, compañía dedicada al desarrollo de software de valoración y gestión de siniestros, mantenimientos y averías para el sector de la automoción gracias a su expertise en el campo de la automoción ofrece un gran apoyo técnico y un workflow en todo el proceso de gestión de un siniestro. La compañía está en continua búsqueda por ofrecer las mejores ofertas para encontrar soluciones que aporten una eficacia durante el proceso que tiene lugar tras un siniestro. Por ello, GT Motive ha aplicado su expertise y esfuerzo en crear un decálogo que sirva  a los talleres como clave para trabajar con una compañía aseguradora. Estos pasos ayudarán sin duda a que el ciclo sea óptimo para todos los actores implicados en el proceso de gestión de un siniestro.

Él decálogo ha contado con la supervisión de una de las principales consultoras del sector de la automoción Boxes Consulting.

DIEZ CONSEJOS CLAVE PARA TRABAJAR CON UNA COMPAÑÍA ASEGURADORA

1. CAMBIO DE MENTALIDAD: Artesanos VS Producción

2. NECESIDAD DE IMPLANTAR CONTROL DE GESTIÓN: cuadro de mandos
– MARGEN BRUTO MANO DE OBRA.
– MARGEN BENEFICIO RECAMBIOS.
– MARGEN DE BENEFICIO MAT.PINTURA.
– EFICIENCIA POR OPERARIO.
– EFICIENCIA GENERAL DEL TALLER.
– PRODUCTIVIDAD-OCUPACIÓN.

3. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE INCENTIVO

4. ESTANDARIZACIÓN Y REDISEÑO DE LOS PROCESOS
– Preparación del Vehículo (70% Tiempo)(20% Material)
– Pintado (30% Tiempo)(80% Material)

5. ENFOQUE AL CLIENTE: Calidad en el servicio
– Entender la reparación como un proceso (servicio) y cuidar la calidad durante todo el proceso y no solamente en el acabado final.

6. GESTIÓN EFICIENTE DE LAS SOLUCIONES DE MOVILIDAD
– Ser capaces de combinar las diferentes soluciones de movilidad con el único fin de conseguir la: satisfacción del cliente

7. NECESIDAD DE LA APORTACIÓN DE FORMACIÓN Y TECNOLOGÍA CRM,  DMS, PRESUPUESTO E INFORMACIÓN TECNICA

8. ADECUADA GESTIÓN DE LOS RECAMBIO

9. IMPORTANTE VALOR AÑADIDO DE SERVICIOS DE MECÁNICO

10. CONTRIBUIR RELACIÓN DE SOCIOS BASADA EN LA CONFIANZA

GT MOTIVE tiene la solución para el sector asegurador: Tecnología workcenter
GT Motivese basa en la tecnología más innovadora, la contención del coste técnico y  la mejora de la satisfacción del asegurado y el incremento de la eficiencia el sector asegurador, siendo todo ello clave para una mejora del sector. La compañía,gracias a su alianza con Mitchell International, propone una gestión de la reparación del automóvil absolutamente revolucionaria: GT Motive Mitchell Workcenter:Una solución real para mejorar la eficiencia en la gestión de siniestros. No se trata sólo de nuevos procesos y  tecnología, sobre todo supone un cambio conceptual, “la Colaboración”, basándose en las relaciones actuales entre Aseguradora y Perito, pero dando protagonismo al Asegurado y al Taller.

GT Motive Mitchell Workcenter proporciona las palancas para mejorar los costes técnicos, la eficiencia y la satisfacción del cliente. Los ahorros alcanzados con esta solución se sitúan entre el 1% y el 5% del coste medio del siniestro. La tecnología de GT Motive mejora los costes técnicos a través del direccionamiento, la colaboración, el control de la valoración, la gestión de redes de talleres y peritos e informes y análisis lo que provoca una mayor eficiencia y la satisfacción del cliente.

Sobre GT Motive, a Mitchell Partner Company
GT Motive, a Mitchell Partner Company, es una compañía europea dedicada al desarrollo de soluciones de gestión de siniestros, mantenimientos y averías para el sector de la automoción. Sus soluciones aportan la tecnología que permite obtener los mejores resultados y restablecer la normalidad en el día a día tras un accidente o una avería en el vehículo.

Las soluciones de GT Motive permiten de forma sencilla e innovadora, modular y configurar los procesos de gestión adaptándolos a las necesidades específicas de cada uno de sus clientes.

GT Motive, es una compañía capaz de simplificar y mejorar los intercambios de información utilizando plataformas colaborativas en la nube que conectan a todos los actores del proceso, generando eficiencia, calidad y ahorro.

La compañía nace de la alianza estratégica entre la europea GT Motive y la estadounidense Mitchell International líder en el mercado Norteamericano. La nueva entidad resultante de esta alianza pretende revolucionar el mercado europeo, ya que contará con plataformas de comunicación y sistemas de gestión de siniestros testados y líderes en EEUU, absolutamente innovadores en Europa.

Las soluciones y servicios de GT Motive están presentes en más de 12.500 talleres y 76 compañías aseguradoras, de renting y posventa del automóvil y son utilizadas por 26.000 usuarios profesionales. Además cuenta con un equipo humano de 220 empleados y hoy está presente en España, Portugal y Francia y con operaciones en Alemania, Italia e Irlanda; con una experiencia de más de 42 años.

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