La plataforma de formación GS Yuasa Academy aterriza en Europa

El fabricante de baterías GS Yuasa ha anunciado el lanzamiento de su galardonada plataforma de formación online de baterías GS Yuasa Academy en toda Europa. Con presencia de sus marcas de baterías Yuasa y GS, la herramienta academy.gs-yuasa.eu/es se lanzó por primera vez en inglés en 2019 y es la primera de este tipo para la formación integral de baterías online. Con el objetivo de mejorar el servicio al cliente, reducir las devoluciones en garantía y maximizar el potencial del negocio de las baterías, ofrece más de 20 cursos certificados y sus contenidos ahora también están disponibles en los idiomas español, alemán, italiano y sueco.

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La GS Yuasa Academy proporciona valiosos conocimientos y atiende a profesionales con gran carga de trabajo que no pueden tomarse un día fuera del taller para asistir a una formación presencial. Sus cursos, todos ellos impartidos en un formato de vídeo dinámico, proporcionan el mismo nivel de información y experiencia que la formación impartida en un entorno más tradicional y pueden iniciarse y detenerse en cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Juan Ignacio Egea, managing director de GS Yuasa Battery Iberia, ha dicho: «La reacción a la GS Yuasa Academy ha sido fantástica. Nuestros clientes han quedado impresionados por la amplia gama de cursos que se ofrecen, por la forma en que estos temas relacionados con las baterías se desglosan en módulos fáciles de seguir y por el hecho de que al finalizar cada curso se obtiene un certificado descargable. La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas a crecer mejorando el servicio al cliente, reduciendo las devoluciones en garantía y maximizando el potencial del negocio de las baterías».

Sobre la necesidad de aportar este tipo de herramientas a los profesionales del sector, Egea ha explicado que «los resultados de una reciente encuesta realizada a técnicos de taller ponen de manifiesto la necesidad real de una formación integral. El 62% de los participantes encuestados no sabían lo que era el estado de carga y el estado de salud de la batería, y el 52% desconocía las razones por las que los fallos de la batería son más frecuentes en invierno. Estos resultados pusieron de manifiesto algunas lagunas de conocimiento significativas, que se corresponden con lo que vemos a menudo en nuestros cursos de formación para talleres».

GS Yuasa ha identificado programas de aprendizaje individualizados y adaptados a funciones específicas del sector. Cada módulo del curso sólo tarda unos minutos en completarse, y los usuarios pueden abandonar el portal y volver a retomarlo donde lo dejaron en cualquier momento. Con ponentes motivadores y unos gráficos claros para facilitar el aprendizaje, la GS Yuasa Academy también explica las gamas de productos líderes en el mercado de GS Yuasa, incluyendo sus características y ventajas principales, los procesos de fabricación, la información sobre la especificación del etiquetado y lo que diferencia a estas gamas de la competencia.

La plataforma de formación de Yuasa también se ha diseñado pensando en los grandes distribuidores, minoristas, empresas de automoción y otras organizaciones. El sistema les ayuda a maximizar su potencial empresarial mediante la gestión y el seguimiento del aprendizaje de equipos de cualquier tamaño. Se puede personalizar según los requisitos de la empresa con funciones fáciles de usar para los jefes de equipo, como la carga masiva de equipos, los paneles de progreso, los informes descargables y las rutas de aprendizaje específicas.