Glasurit ha querido pasar balance de un 2022 marcado por su colaboración con la red de Concesionarios Oficiales y Talleres Autorizados Mercedes-Benz España. El compromiso con la formación es una máxima en el fabricante de vehículos alemán y desde la marca de pinturas de BASF explican que ha sido un año lleno de retos e incertidumbres que han abordado tanto con sus talleres como con sus concesionarios.
«2022 ha sido un año apasionante donde hemos confluido muchos departamentos para conseguir llegar a los niveles de entrega y dedicación de Mercedes-Benz. Tanto desde consultoría, con las formaciones en KPIs, flujo de trabajo y eficiencia, como desde la parte técnica, con formaciones en nuestro Refinish Compentence Center de Guadalajara y formaciones ad hoc, así como formaciones en valoración y peritación tanto en seminarios online como presenciales», explican desde BASF.
«Hemos ido abordando cada casuística de forma particular ayudando a obtener resultados en productividades y eficiencias, mejorando el flujo de trabajo con la ayuda de servicio técnico», ha subrayado Víctor Hernández, consultor de Glasurit.
Desde el departamento de formación, Sergio de Pedro ha añadido: «los pintores aprovechan estas jornadas para probar el límite de los productos, puesto que tienen que abordar reparaciones en tiempo y forma para conseguir entrar en los tiempos asignados en la peritación. Han sido unos meses con gran intensidad de trabajo donde los colores nuevos y especiales han centrado las formaciones, con especial dedicación a los acabados mates, cada vez más frecuentes».
Rocío Maldonado, responsable técnica de BASF, ha adelantado que «para 2023 tenemos programas en pintura con contenidos nuevos, tienen en el RCC de Guadalajara su casa especialista en pintura para practicar siempre abierta».
Finalmente y desde el departamento de grandes cuentas, María Barbero ha señalado que «enfocamos la estrategia de Glasurit para que los pintores, asesores, directores de posventa y responsables de taller, todos los implicados en el proceso de reparación, se sientan cómodos y seguros defendiendo tiempos y materiales. Nos espera un gran 2023».
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