EuroTaller presenta su nuevo Centro de Atención al Cliente

Dentro de su estrategia ‘Experiencia Cliente’ la herramienta permitirá concretar citas previas y generar presupuestos personalizados.


De manera paralela al lanzamiento de su nueva web, EuroTaller, la mayor Red multimarca de nuestro país, anuncia el lanzamiento de su nuevo Centro de Atención al Cliente. Una nueva herramienta con el objetivo de fidelizar a los clientes actuales y generar tráfico a los talleres de la red.

EuroTaller CAC

Álvaro León, coordinador general de EuroTaller, comenta:

La puesta en marcha del nuevo Centro de Atención al Cliente es una respuesta a las áreas de mejora identificadas en las recientes auditorías realizadas por la red que, sin duda, nos permitirá garantizar la mejora constante de la experiencia de los clientes.

El Centro de Atención al Cliente EuroTaller estimulará la demanda de servicios de los talleres de la red ayudando a los internautas a obtener los presupuestos para el mantenimiento de su vehículo que mejor se adapten a sus necesidades.

También facilitará la concertación de cita previa y atendiendo, de forma personalizada, las necesidades específicas de cada cliente. Un servicio que contribuirá a solucionar eventuales incidencias y a incrementar aún más el nivel de satisfacción de los usuarios.

Vías de contacto con el Centro de Atención al cliente EuroTaller:

Además del teléfono (91 133 96 03), el email (eurotaller@canalclientes.es) o los tradicionales formularios de contacto web, automovilistas y clientes corporativos pueden ponerse en contacto con un asesor mediante WhatsApp (655 15 76 47) y el nuevo servicio de chat online.

 

eurotaller

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