Seis elementos clave para crear un buen presupuesto de taller

Con la tendencia generalizada de subida en el precio de las piezas y aumento de las exigencias de los clientes, es más importante que nunca ofrecer presupuestos precisos y controlar los costes. Para lograrlo, desde el proveedor de datos técnicos B2B, software y servicios digitales para el mercado de la posventa de automoción Infopro Digital Automotive han querido compartir seis elementos principales que a su juicio garantizan un buen presupuesto de taller.

Infopro Digital Automotive comparte seis elementos clave para un buen presupuesto de taller

Fecha de creación y fecha de expiración del presupuesto

Para sus clientes, pero sobre todo para el propio taller, la fecha de creación es útil porque facilita la organización. Sin embargo, la fecha de caducidad es igualmente importante, ya que actúa como cobertura. De hecho, el precio de las piezas puede cambiar muy rápidamente, por lo que es mejor asegurarse de que el presupuesto sea realista y refleje el estado del mercado.

Descripción clara de las operaciones realizadas

Para conseguir transmitir un presupuesto preciso hay que hacer un documento que explique con suficiente claridad las operaciones que componen la intervención. Así, los clientes por sí mismos serán capaces de entender rápidamente lo que se va a hacer a sus vehículos. Eso no quita que los talleres puedan completar la información escrita con sus propias explicaciones. De hecho, lo ideal sería la mezcla de claridad por escrito y comentarios personalizados de forma hablada. De esa manera, se evitarán suspicacias.

Tiempos baremados

Por razones de legitimidad y precisión, es más que recomendable utilizar los tiempos originales del constructor del vehículo. Aunque esto compromete a cumplir plazos, se trata de información que los clientes no pueden poner en duda y que les van a permitir hacerse una idea de la magnitud del tiempo que va a emplearse en sus vehículos.

Precios de mano de obra

Para que los presupuestos sean claros y precisos, es importante indicar las diferentes tarifas de mano de obra para cada operación. Esto también indicará a los clientes el grado de complejidad de los trabajos a realizar. En el presupuesto de taller, se recomienda a los empresarios del sector presentar en forma de tabla sus precios para que sea fácil desglosar visualmente las diferentes tarifas requeridas para cada trabajo. Esto ayudará a que el documento final sea más claro a ojos del cliente.

Precios: por línea y global

Para facilitar la lectura y la comprensión de los presupuestos, la indicación de los precios de cada línea (operación, pieza…) es fundamental. Conviene aquí mostrar en cifras el impacto de los tiempos baremados y los precios de la mano de obra. El precio global, por su parte, actúa como punto de referencia del presupuesto y como elemento altamente importante para el cliente.

Referencias de las piezas a utilizar

Siempre que sea posible, el presupuesto de taller deberá incluir las referencias de las piezas utilizadas. Esto aumentará la confianza de los clientes, ya que tendrán la información disponible si desean investigar y hacer comprobaciones. Si se prefiere optar por no incluir la referencia de la pieza, se puede indicar la marca y el nombre de la pieza.