Central del Recambio Original (CRO) nació con el objetivo de dar respuesta a las necesidades del grupo Quadis, la mayor red de concesionarios y talleres oficiales de España, estableciéndose como la base central de recambios originales para un total de 40 marcas.
Y es que las grandes redes de concesionarios oficiales que trabajan con numerosas marcas distintas, a menudo pueden encontrarse con complejas redes logísticas que les impidan disponer de una central de recambios común para todas las marcas a las que dan servicio. Dar una respuesta rápida y eficaz a ese problema fue la «carta fundacional» de CRO.
Con un gran volumen de recambios siempre en stock, CRO proporciona recambios originales. Tanto a los talleres oficiales del grupo Quadis como a los talleres multimarca que priorizan el uso de estos recambios frente a recambios libres o de marca blanca, una opción más económica pero que puede derivar en problemas e inconvenientes tanto para los clientes (calidad y desgaste de la pieza) como para los propios talleres (dificultades en su montaje).
Pioneros en la creación de centrales logísticas de recambios originales mediante la gestión de un almacén automatizado, el proyecto CRO ha crecido hasta disponer de unas instalaciones de 10.000 metros cuadrados, situadas en la Zona Franca de Barcelona, con más de 100 personas en plantilla y que atiende a más de 2.000 llamadas telefónicas, a las que se añaden los pedidos realizados mediante Internet y recientemente, también a través de Whatsapp.
Ventajas de CRO
Entre las principales ventajas que ofrece CRO se encuentra la garantía de grupo Quadis en lo que respecta a todo el proceso de compra, desde la realización del pedido hasta su entrega en menos de 24 horas en cualquier lugar de la península. Esta rapidez es también debida a la reducida logística existente, dado que en almacén disponen de miles de referencias en stock de todos los fabricantes.
La garantía que ofrece el recambio original de cualquier marca es sinónimo de calidad, un concepto que tanto Quadis como CRO tienen por bandera: la calidad del servicio y del trabajo deben ir de la mano.
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