Corteco agiliza el procesamiento de pedidos internacionales con TecCom

Corteco, especialista del mercado de recambios en juntas, ingeniería de vibración, componentes de chasis y filtración de aire de cabina para automóviles, se pone en manos de TecAlliance y confía en su solución TecCom Order para optimizar la calidad de su servicio. La digitalización y automatización de todos los pasos del proceso, desde las solicitudes de disponibilidad hasta la facturación, permite al proveedor automotriz ahorrar tiempo y costes. Esta solución ya ha sido probada con éxito en Europa y ahora la empresa la está desplegando gradualmente en todo el mundo.

Corteco agiliza procesamiento de pedidos internacionales con TecCom

Además de su probada calidad OEM, Corteco se centra en la fiabilidad y flexibilidad en el procesamiento de los pedidos, la disponibilidad de los productos y el mejor servicio posible. Estos factores son cruciales para el éxito sostenible en el mercado de la posventa y la decisión de utilizar TecCom ha aumentado significativamente la eficiencia de su cadena de suministro.

«En 2013, alrededor del 15% de las partidas de pedidos se procesaban automáticamente de forma electrónica. Hoy en día es más del 70%, es decir, más de 700.000 artículos de pedido al año. Y la tendencia va en aumento. Sin TecCom Order, no sería posible procesar el volumen de pedidos actual en Alemania, de aproximadamente un millón de posiciones al año», ha afirmado Carsten Schwartau, director de Operaciones de Clientes de Corteco.

La integración personalizada de TecCom Order en el sistema SAP de Corteco permite el intercambio directo con el sistema ERP del cliente, lo que ofrece nuevas posibilidades. Por ejemplo, incluso los grandes pedidos con más de 1.000 posiciones que contienen productos de diferentes lugares pueden procesarse automáticamente. «Hemos podido realizar muchas opciones con TecCom que no podríamos implementar sólo con SAP», indica Schwartau.

Gracias a TecCom, los clientes de Corteco pueden comprobar la disponibilidad de las piezas de recambio en tiempo real. Las comprobaciones de plausibilidad automatizadas y la transmisión de facturas electrónicas son otras características que aumentan la eficiencia del proceso.