Convención Bosch a bordo 2011

Se ha celebrado este fin de semana del 19 al 21 de Noviembre el 90 aniversario de la red de talleres Bosch Service.

Dentro de estas celebraciones ha tenido lugar la “Convención Bosch a bordo” acertada definición del evento puesto que se ha celebrado dentro del marco incomparable del barco Sovereign y realmente ha cumplido con el compromiso del mensaje: hacer que todos los participantes sientan que están a bordo de un gran proyecto común.

Gran capacidad de convocatoria puesto que de los 1.800 asistentes convocados confirmaron su presencia 1.600

Queremos reseñar algunos de los conceptos que durante esta Convención se han transmitido a los asistentes.

A nivel asociativo hemos podido vivir en primera persona lo que significa vivir en Bosch, la magnitud de esta compañía trasciende lo que en un principio puede percibir un taller, estamos hablando de una filosofía de entender como deben hacerse las cosas y en que principios deben estar basadas las relaciones entre los asociados.

Importante el mensaje de exigir al taller un alto grado de compromiso en contrapartida a todo lo que Bosch ofrece

Destacar entre otros temas tocados la parte en la que se ha hablado de la Excelencia con el programa “Bosch Service Excelence”: como se destacó en la ponencia del Sr. Miguel Ángel Gavilanes (Dr. Conceptos de taller para España y Portugal), el mercado cada vez exige ciertos niveles y el programa BSE está basado en un mix de los mismos: Formación + Equipamiento + Estándares de calidad + Homogeneidad + Compromiso. Sin duda una buena base para conseguir el objetivo.

Las nuevas tecnologías también tuvieron su espacio, destacando el e-learning (plataforma para la formación del taller on line)

Internet tendrá una presencia muy importante facilitando al taller la integración al mundo digital de una manera fácil y sencilla con un programa de gestión que permitirá la generación de anuncios. Presencia de la marca a nivel nacional mediante campañas en prensa, radio y televisión y a su vez aplicaciones para Smart Phones donde se podrá localizar el taller Bosch mas cercano.

Es difícil de entender la magnitud y dimensión social sin estar atentos a algunas cifras:

150 años desde el nacimiento de su fundador el Sr. Robert Bosch.

Una red de 15.000 talleres a nivel mundial.

Presencia en 147 países.

740 talleres en España y 160 en Portugal

Inversión constante en I+D con un promedio de 15 patentes nuevas registradas diariamente.

280.000 personas trabajando

75.000 contactos diarios con clientes.

Objetivo para el 2.017: 20.000 talleres.

43 escuelas de formación técnica propias.

60.000 mecánicos formados al año.

Formación no técnica en busca de la excelencia.