La red Vulco, abanderada por Goodyear y especialista en neumáticos y mecánica rápida, celebró recientemente en Zaragoza su convención anual junto a representantes de talleres de España y Portugal. «Presente & Futuro» fue el lema del evento, un claro guiño al mítico film protagonizado por Michael J. Fox y que incluso contó con la presencia en el escenario del mítico DMC DeLorean, vehículo que montaba neumáticos Goodyear.
La red de talleres compartió sus principales novedades y prioridades de cara a 2020 con un claro foco en el usuario final, así como en sus nuevos hábitos de compra y consumo. Se establecieron los puntos clave y las acciones necesarias para cubrir sus necesidades y expectativas. También se puso especial énfasis sobre la experiencia de los usuarios en los centros asociados Vulco, cuya excelencia requiere cada vez más de la generación de valor y credibilidad por parte de la enseña a través de los canales que utiliza.
Margarita Acuñas, directora de Retail de Goodyear en Iberia, hizo hincapié en la necesidad de estar preparados para el futuro. «No tengo ninguna duda de que lo estamos, pero no podemos olvidarnos del ahora, del presente, de ofrecer un servicio de calidad a los usuarios que vienen cada día a nuestros talleres Vulco, y de ahí el lema de nuestra convención, poniendo presente por delante de futuro», explicaba.
Además, los directivos de Goodyear asistieron al evento para apoyar a la red de talleres. Los máximos responsables de las dos unidades de negocio, Commercial y Consumer, Alberto Villarreal y Mario Recio respectivamente, acompañados de directivos de la compañía a nivel europeo, compartieron las líneas estratégicas que la empresa tiene en marcha para los próximos años.
Entre los puntos de interés para los participantes, destacó la feria de proveedores en la que participaron firmas como Cosan (Mobil), Würth, Motul Ibérica, Corghi Ibérica, CGA, ABC Parts, Cometil, Velyen, ASER o Frakmenta. Lo hicieron presentando sus productos y novedades a los asociados.
El punto final a la convención lo puso, como cada año, la cena de gala. En esta ocasión tuvo lugar en la finca La Alquería, donde los asistentes pudieron intercambiar sus impresiones.
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