Confortauto es la red de talleres mejor valorada en Google

Con una nota media de 4,5/5 en más de 25.000 reseñas de usuarios, Confortauto logra ser la red de talleres de mecánica multimarca y neumáticos mejor valorada en Google. Según los datos recabados por la especialista Top Local Manager, destaca en el sector como la enseña con una mejor reputación online. El aspecto que más satisfacción genera a los conductores que confían en la red del Grupo Soledad es la atención al cliente, seguido de la relación calidad-precio y de la confianza que les genera la marca.

Confortauto red de talleres mejor valorada en Google por los automovilistas

La atención y vocación de servicio es el aspecto más y mejor valorado en las reseñas de Google por los automovilistas que han mantenido o reparado sus vehículos en Confortauto. Del 47% de los clientes que han valorado la atención de Confortauto en el popular buscador de internet, un 92% lo han hecho con un 4,6/5. El segundo aspecto más y mejor valorado es el precio, con un 4,5/5.

En palabras de Andrés Pinate, director de marketing de Confortauto: «Estamos muy contentos con los resultados obtenidos por nuestra estrategia de reputación online. En muy poco tiempo hemos conseguido incrementar el número de reseñas, de comentarios de los automovilistas que confían el cuidado de sus vehículos a alguno de nuestros talleres. Y, lo más importante, hemos podido comprobar que la propuesta de valor de la red aprueba con nota en todos los aspectos, especialmente en lo relativo a atención al cliente, relación calidad-precio, marca y diversidad de servicios prestados. En estos momentos, tenemos más de 25.000 reseñas, con una nota media de 4,5/5 y sin que ningún taller tenga una nota inferior al 4».

El informe sobre reputación online se sustenta en la auditoría de Top Local Manager, especialista multinacional líder para el mercado español del SEO local, cuyos servicios han sido requeridos por empresas como McDonalds, KFC, Burger King, BBVA, Santander, Walmart o Toyota, entre otras. La empresa ha declarado que «Confortauto está entre las marcas que más destacan por su sana reputación y satisfacción final del cliente. Acompañar a la red con la revisión, clasificación y mejora de la reputación que generan las reseñas online sobre sus talleres nos permite obtener datos de analítica por localizaciones geográficas. De esta forma, encontramos los puntos de mejora e identificamos posibles incidencias en los talleres, contribuyendo a optimizar su sistema de mejora de servicios y satisfacción del cliente».

Ser la red de talleres mejor valorada en Google es un reconocimiento que Confortauto suma al éxito obtenido en la pasada edición de Motortec Madrid, en el «Informe de Redes de Talleres» elaborado por la iniciativa Posventa Plural, cuya encuesta a automovilistas españoles indicó que es la red más conocida y valorada. Más recientemente, un estudio del proyecto «Somos Movilidad» realizado a 600 profesionales de la nueva movilidad la reconocía como la enseña de neumáticos que más contribuye al despliegue de una movilidad sostenible y segura.