CertifiedFirst, "más fuerte que nunca" tras celebrar su I Convención Online

La red de talleres expertos en chapa y pintura CertifiedFirst celebró el 16 de junio su I Convención Online, un evento seguido masivamente por sus talleres miembro y en el que Jordi Ortega, su responsable, anunció la consolidación y refuerzo de los tres conceptos presentados en febrero de este mismo año: más acompañamiento, más formación y más reconocimiento. Durante el transcurso de la reunión, la red también presentó un ambicioso y completo plan a desarrollar de junio a diciembre.

I Convención Online de la red talleres CertifiedFirst

+Acompañado

Además de las ventajas ya conocidas, como por ejemplo las facilidades de financiación a través de Santander Consumer Finance, las condiciones especiales para servicios de movilidad con Enterprise o el vínculo con CSS y sus programas de gestión, a lo largo de la Convención se destacaron otras tres herramientas de alto valor para el momento actual:

Ralarsa Implant: Los talleres CertifiedFirst que quieran formar parte de la red especialista en lunas Ralarsa disfrutarán de ventajas como material premium, garantía de por vida o el certificado de Centro Zaragoza.
Com: el primer servicio online en España que se dedica a pasar la ITV a terceros, a precio cerrado, y realizado por talleres CertifiedFirst, lo que podría generar un aumento del flujo de trabajo y venta cruzada, además de posibles futuros clientes.
Origen Solar: Programa que tiene como objetivo reducir los costes energéticos de los talleres gracias a un servicio de consultoría y una comercialización de energía, todo ello de forma gratuita y sin compromiso.

Además de todo esto, los participantes asistieron al nacimiento del nuevo concepto «El observatorio de carrocería», que celebrará su primera edición el martes 30 de junio y que servirá para analizar mes a mes cómo evoluciona el sector a partir del análisis de múltiples parámetros (movilidad, actividad pericial, precio del seguro, matriculaciones, etc.) que afectan al negocio de los talleres de chapa y pintura. «Con el observatorio queremos que estéis más acompañados y sepáis cómo afrontar la recuperación», explicó Víctor Gámez, CEO de Boxes Consulting, encargado de presentar la iniciativa.

+Formado

Se presentó un combinado de formación presencial y online, además de la vuelta a la formación en alta dirección. Un programa de formación presencial que dará comienzo en julio, «siempre respetando las normativas de higiene y siguiendo todos los protocolos», indicaba Jordi Ortega. El calendario previsto contempla formaciones técnicas relativas a las últimas tendencias de pintado en las instalaciones de PPG en Rubí (Barcelona), cursos de sistemas ADAS en la sede de Cesvimap (Ávila) o cursos para la mejor estructura y propuesta de las preperitaciones a través de la compañía especialista Vasic.

El programa de formación a distancia contempla diferentes propuestas de valor, como Benchmark o Metodología Lean, entre otros, pero si algo marca la diferencia es la vuelta a la formación de Alta Dirección para los talleres de la red, capítulo en el que la enseña fue en su día pionera a través de la escuela de negocios ESADE y que ahora se realizará a través de la Neuro Estrategia y de la mano de SalesBrain & NeuroStrategy.

+Reconocido

Por último, la red abordó distintas campañas y estrategias diseñadas para contribuir a incrementar su visibilidad. Entre ellas, dar continuidad a la inversión en Google Adwords, nuevas herramientas digitales, vídeos de testimoniales, ampliación del horario de servicio del contact center, servicios de acercamiento digital al usuario y acciones para facilitar la presentación de los talleres a los diferentes sectores del mercado con quienes CertifiedFirst se relaciona: compañías aseguradoras, flotas de renting y rent-a-car o empresas de gestión de siniestros.

«No hay quien nos pare»

Jordi Ortega, director para España de la enseña promovida por el Grupo PPG, anunció durante el evento que se rebajará la cuota a sus talleres un 32%. Además, se ampliará el periodo para ser abonada en cinco meses, cuando lo habitual hasta ahora eran tres meses.

«Seguimos para delante, no hay quien nos pare», señaló Ortega, para quien «el apoyo de la red se tiene que materializar en hechos, no solo en palabras. Y eso se traducirá en un coste menor para sus talleres asociados, que además podrán beneficiarse de más ventajas como las citadas anteriormente».

La actividad no ha cesado durante estos meses de confinamiento, y Ortega enumeró las principales tareas llevadas a cabo, «desde la publicidad en televisión a ser co-propulsores del sello ‘Taller CZ Responsable frente al SARS-CoV-2’ de Centro Zaragoza, pasando por la actividad online, la relación con compañías, los cursos gerenciales y técnicos, e incluso la incorporación de cuatro nuevos talleres miembros a la red». Por todo ello, el máximo responsable de la red aseguró «poder decir alto y claro que CertifiedFirst es más y está más fuerte que nunca».