Cecauto se reúne con talleres y clientes de Cataluña y Baleares

A finales de junio, Cecauto reunió a más de 250 talleres y clientes de Cataluña y Baleares en su cuartel general de Viladecans (Barcelona). El encuentro tuvo como objetivo transmitirles algunas de las estrategias empresariales que el grupo desarrolla en la actualidad, así como dar a conocer la labor que el grupo de distribución realiza para que talleres y tiendas de recambio tengan la mejor relación.

Cecauto reunión talleres y clientes Cataluña y Baleares

Como ocurre en este tipo de convocatorias, el encuentro también sirvió para estrechar lazos entre los miembros de la familia Cecauto. Personal de la empresa, clientes y proveedores tuvieron la ocasión de compartir sus puntos de vista en persona y en un ambiente distendido.

En el exterior de las instalaciones, algunos stands de proveedores de Cecauto esperaban a los asistentes para descubrirles lo último en sus productos y tecnologías. Hablamos de firmas como Liqui Moly (aceites y lubricantes), Brain Bee (equipos de diagnosis y estaciones de aire acondicionado) o Kraftwerk (herramientas y utillaje).

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Ya dentro, Adrià Montenegro, responsable de las tiendas de Cecauto Catalunya, dio a bienvenida a los asistentes. Por parte del grupo también intervino José Gosenje, responsable de Informática. Gosenje repasó algunas de las últimas acciones en materia de tecnología e informática, un área que siempre ha sido prioritaria para Cecauto.

Hablamos de medidas como la migración a iCloud (la nube) para obtener una mejor gestión integral de la empresa, o la optimización del área privada de su web con la integración del catálogo TecDoc en el apartado de pedidos, así como la gestión de devoluciones con entrada automática en la PDA.

Falsos mitos y retos de la posventa

Juan José Rodríguez, presidente de la Asociación Catalana de Recambistas (CIRA) hizo una intervención conjunta con el gerente de Isi Condal, Juan Ramón Cervantes. Ambos insistieron sobre el hecho de que la distribución siempre estará del lado del taller. También desmontaron algunos falsos mitos sobre la posventa, como que los talleres mantienen una alta fidelidad con su distribuidor de recambios o que los coches viejos son los que más se reparan. En este sentido, los datos reflejan que los vehículos de más de 15 años recorren una media de 7.598 kilómetros al año frente a los 18.061 kilómetros de media que realizan los vehículos entre seis y diez años.

Miguel Ángel Cuerno también estuvo presente en la cita. El presidente de Ancera, patronal de los distribuidores de recambios, mostró un vídeo de Joaquín Almunia en donde el ex comisario de Economía de la Unión Europea defendía la labor de los actores de la posventa independiente. Lo hizo en el marco de la aprobación del Reglamento 461/2010, que asegura y protege el futuro de la posventa hasta 2023. Con este vídeo, el presidente de la patronal de distribuidores de recambios Ancera quiso transmitir confianza en el futuro del sector.