ASSISTEC ofrecerá servicios de consultoría a los talleres de CETRAA

La Confederación Española de Talleres (CETRAA) y ASSISTEC, empresa dedicada a la consultoría profesional, han suscrito un convenio de colaboración que permitirá a los talleres asociados gozar de los servicios de consultoría que ofrece la empresa.

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La vigencia de la alianza está fijada hasta el 31 de diciembre de 2018, con posibilidad de renovación por periodos anuales.

En palabras de Enrique Fontán, presidente de CETRAA:

Alcanzar este tipo de acuerdos supone una satisfacción para nosotros debido a que poder recurrir a este tipo de herramientas para gestionar toda la actividad llevada a cabo en el taller redunda en la efectividad de nuestra labor profesional

El acuerdo permitirá que los talleres asociados dispongan de una serie de servicios profesionales adaptados al sector de la automoción en el ámbito de la consultoría, junto con herramientas digitales de gestión y cursos de formación.

Así, tendrán a su alcance programas a medida que incluyen un asesoramiento especializado sobre la actividad del taller a través de un consultor externo permanente en temas relacionados con la gestión de procesos y procedimientos (recepción, planificación, diagnosis, facturación, entrega o seguimiento de clientes), diseño de procedimientos eficaces de trabajo, marketing, rentabilidad, presupuesto anual y seguimiento y política de retribución variable (incentivos o primas), entre otros.

En cuanto a las herramientas de gestión, los asociados contarán con una plataforma digital a la que tendrán acceso privado para hacer uso de un panel de control. Esta herramienta posibilita a la empresa analizar variables tales como las horas facturadas versus la capacidad real, el cálculo del coste de mano de obra, los tiempos medios de reparación, el margen de la venta de piezas o la productividad.

Asimismo, se facilitará al taller un informe completo de la actividad desarrollada que reflejará las posibles áreas de mejora con el fin de llevar a cabo las acciones pertinentes para alcanzar la rentabilidad deseada.

Por último, los propietarios o gerentes de los talleres asociados también tendrán a su alcance un ciclo formativo diseñado en base a las necesidades detectadas y que se centra en los siguientes aspectos: horas de talleres, gestión del taller y atención comercial posventa.