Altayr obliga a Mapfre a pagar más de 2.600€ en una disputa de peritaje

Desde su fundación en 2018, la Asociación Laboral De Talleres Y Recambistas (Altayr) lucha contra los abusos de las compañías de seguros, que afectan tanto a empresarios de la reparación como a sus clientes. La entidad comparte ahora un caso de éxito que ha obligado a Mapfre España al desembolso de más de 2.600€ por una reparación.

Todo comenzó el 13 de febrero de 2018, cuando un vehículo parado en un semáforo en rojo fue colisionado por otro, asegurado por Mapfre España, que sin avisar se desplazó hacia atrás. Línea Directa, la compañía del afectado, valoró los daños en 450,47€ y su perito encomendó al taller socio de Altayr al uso de piezas de otra marca. «Una práctica que no siempre es la mejor opción y que debe estar sujeta a la autorización expresa del propietario del vehículo, si bien los peritos de las aseguradoras a menudo animan a los talleres a ocultar dicha información al cliente para, dicen, evitar problemas con la compañía», lamentan desde la asociación.

Cliente y taller se negaron a aceptar la valoración y recurrieron a una peritación independiente, que se fijó en 2.615,78€. Las gestiones amistosas fueron infructuosas y el 8 de febrero de 2019 se presentó la correspondiente demanda, a la que Mapfre respondió alegando, entre otras cosas, daños mínimos en el vehículo del demandante, que este sobrepasaba los diez años de antigüedad o que las facturas presentadas eran muy posteriores al accidente.

Sin embargo, el pasado 1 de octubre se le notificó al abogado de Altayr que el Juzgado de Primera Instancia nº 20 de Sevilla condenaba a Mapfre España a pagar los 2.615,78€ reclamados, además de los intereses desde la fecha del siniestro hasta el pago completo y las costas procesales.

«Desde Altayr continuaremos trabajando para que las aseguradoras cumplan con la ley y, de este modo, los clientes disfruten de una correcta reparación de sus vehículos y los talleres puedan realizar su trabajo como corresponde», han señalado tras haber ganado la batalla legal y recordando la necesidad de que este tipo de peritaciones las realicen siempre agentes independientes y no desde ninguna de las partes del conflicto.