¿Por qué acudir a un concesionario oficial en las reparaciones?

Desde que entrara en vigor el Reglamento Europeo de Distribución en octubre de 2002, el consumidor ya puede elegir dónde pasar las revisiones y tareas de mantenimiento de su coche: en un concesionario oficial o en un taller independiente. ¿La razón? Que su decisión no afecta a la garantía mínima de dos años de los coches nuevos.

Romauto, servicio oficial Nissan en Barcelona, comparte en su portal web cinco razones que aporta la Asociación Madrileña de Distribuidores de Automóviles para realizar el mantenimiento del coche en un concesionario oficial.

Los motivos principales son:

Utiliza siempre recambios originales: Ir a un concesionario oficial garantiza que utilicen maquinaria y herramientas perfectamente adaptadas a los modelos de marca. Además, es una garantía de que el coche siempre estará en las mejores condiciones.
Mayores plazos de garantía: Tener un servicio especializado, un mayor conocimiento del vehículo y usar recambios originales se traduce en muchos casos en un mayor período de garantía para la operación realizada, que es de tres meses o 20.000 kilómetros.
Cuidado con los descuentos exagerados: En el caso de los concesionarios oficiales, éstos suelen aplicar estrictamente las tarifas que imponen las marcas según los tiempos estipulados y optimizados según los estándares del fabricante, aunque también se pueden encontrar ofertas y promociones para que el cliente se beneficie a la hora de realizar sus mantenimientos. Siempre hay que valorar si el trabajo se ha realizado en el mismo tiempo que calcula una marca y sobre todo con los mismos estándares de calidad. Cuidado que lo barato puede salir caro.
Servicio personalizado: El servicio posventa de las marcas está muy organizado y estructurado, tanto es así que los servicios que ofrecen los clientes van más allá de la simple reparación del vehículo. El cliente dispondrá de una amplia oferta de servicios, desde un coche de sustitución hasta una zona de descanso para hacer la espera más amena.
Nadie conoce mejor sus coches: Las avanzadas tecnologías que incorporan los vehículos de hoy en día, sumado a los motores cada vez más sofisticados, hacen que cada vez sea más difícil reparar el coche. Los mecánicos de los concesionarios oficiales tienen la ventaja de recibir una formación continua procedente de la marca sobre los nuevos modelos y sus técnicas de reparación.